Если для мавританских пользователей эта авария привела к полному отключению от Сети, то для соседних стран, имеющих дополнительные каналы связи с интернетом, она обернулась серьёзными перебоями с доступом. Точная причина аварии неизвестна.
Подводный кабель ACE (African Coast to Europe) проложен между Францией и Южной Африкой и соединяет 22 страны. Его длина составляет 17 тысяч километров, а пропускная способность – 5 ТБ/сек. Управление ACE осуществляет консорциум из 19 телеком-операторов и администраторов. С момента запуска в 2012 году с кабелем не случалось никаких серьёзных проблем.