Отель расположен в элитном районе города Гугуграма в индийском штате Харьяна. В номере люкс постояльцам предложат шикарную кровать, обитую бархатом, телевизор и небольшой балкон. В отеле есть бассейн и спа-центр, в котором можно заказать массаж с аюрведическими маслами или сделать стрижку. В гостинице круглосуточно дежурит ветеринар, а владельцы скоро планируют открыть медпункт с операционной. Ночь в роскошных апартаментах стоит 70 долларов, дневной абонемент - чуть меньше.
В ресторане Critterati собакам предложат обед из риса и курицы, также в меню есть блинчики, кексы и мороженое с беконом и ванилью.
Владелец отеля Дипак Чавла говорит, что в стандартных питомниках животные могут оставаться в одиночестве в течение многих часов. В отеле Critterati собакам и кошкам скучать не приходится. С 7 утра и до позднего вечера их ждут прогулки, плавание в бассейне, спа-процедуры, трапезы в ресторане, игры и другие невероятные приключения.
Владельцы отеля уверены, что спрос на их услуги будет стабильным. Количество домашних собак в Индии возросло с 2 млн в 2002 году до примерно 15 млн в 2016 году.