Как рассказали Кристина Ли и Майкл Саба, о существовании проблемы они узнали примерно через месяц после того, как начали совместную жизнь в небольшом доме в Атланте. Тогда к ним регулярно стали приходить люди, требовавшие вернуть им украденные смартфоны. При этом иногда незваные гости появлялись на пороге в сопровождении полицейских.
Кристине и Майклу приходилось оправдываться перед визитерами и полицейскими и объяснять им суть проблемы, а как-то раз владельцы дома оказались вовлечены в криминальное расследование, поскольку сервис «Найти iPhone» показал, что в доме находится телефон без вести пропавшей девочки. Прибывшая на место полиция заставила пару примерно час простоять на улице, пока внутри проводился обыск.
Точная причина возникновения сбоя, доставляющего Кристине и Майклу столько неудобств, пока что неизвестна, однако можно с уверенностью сказать, что ошибка в геолокации никак не связана с мобильными операторами.
Как полагает аналитик Кен Уэстон, причина неполадки может заключаться в сбое процесса триангуляции с помощью сотовых вышек. Подтверждением этой версии служит тот факт, что в 2015 году аналогичная ситуация имела место в Лас-Вегасе. Тогда оператор Sprint указывал на дом местного жителя как на место пропажи телефонов.
