Речь идёт о клавиатурах с механизмом «бабочка». Клавиатуры такого типа начали использоваться в 2015 году, а сейчас ноутбуки Apple оснащает ноутбуки клавиатурами с механизмом «бабочка» второго поколения.
Вскоре после появление первых ноутбуков с такими клавиатурами пользователи начали жаловаться на проблемы: кнопки либо не реагировали на нажатие, либо реагировали появлением на экране нескольких символов после однократного нажатия, а иногда происходило полное «залипание» клавиш.
Список устройств, попавших под программу бесплатного ремонта клавиатуры, включающий 9 моделей, был опубликован на сайте Apple. Это ноутбуки MacBook и MacBook Pro, выпущенные в 2015 году и позднее. Ремонт предусматривает проверку клавиатуры и её полную или частичную замену.
