По словам Алексея Немерюка, сейчас родственникам, чтобы заказать уход за могилой, нужно приехать на кладбище. «На месте заключается договор, определяется список услуг и срок. Заказчик сам объясняет, что ему нужно: покрасить ограду, принести цветы, ухаживать за мраморными плитами и так далее», – отметил чиновник. Между тем в перспективе родственники смогут самостоятельно найти нужную могилу в режиме онлайн через сайт «Ритуала» и заключить договор на ее комплексное обслуживание дистанционно. Для этого уже ведется оцифровка данных.
Эксперты отмечают, что услуга онлайн-поиска могил и заказа их благоустройства через интернет будет востребована. При этом новый сервис логично будет открыть на столичном портале госуслуг, чтобы москвичи видели ее в списке других электронных услуг, а не только на сайте ГУП «Ритуал». Контролировать уборку могил можно будет с помощью фотографий.
