Заместитель мэра Максим Ликсутов назвал условия и для пассажиров, и для перевозчиков максимально комфортными: комиссии на продажу билетов и использованию перронов для перевозчиков снижены в два раза, что позволило уменьшить число нелегальных перевозчиков. Для удобства пассажиров от автовокзала курсируют рейсовые городские автобусы и бесплатные автобусы до ближайшей станции метро, следующие с интервалом 15–30 минут.
Ликсутов также отметил, что на новый автовокзал перенаправят маршруты Щелковского автовокзала, который закроется на реконструкцию. «Щелковский автовокзал будет закрыт на реконструкцию, в этом году планируется, скорее всего, к осени. Будет построен новый современный автовокзал такого уровня, как этот. Переноситься он не будет», – сказал заммэра.
Автовокзал работает в круглосуточном режиме и рассчитан на прибытие более 200 рейсов в день (до 4 тысяч пассажиров в сутки или около полутора миллионов в год). Сейчас утверждены рейсы в такие города, как Липецк, Ростов-на-Дону, Тула, Волгоград, Элиста, Ставрополь, Астрахань, Ялта, а также рейсы в города Крыма и Молдовы. Также на этом направлении планируется открыть рейсы с Азербайджаном.
