Операторы каршеринга ведут собственные списки недобросовестных клиентов. Способы внесения автолюбителей в стоп-лист и основания для этого у каждой компании свои.
Если рейтинг пользователя становится отрицательным, то система блокирует его. Водителю приходит уведомление с помощью СМС или по почте о том, что договор аренды расторгнут. Это может произойти, если пользователю часто приходят штрафы за превышение скорости, парковку в неположенном месте или нарушение других условий договора. Даже если штрафов было немного, но они не были оплачены или платежи поступали не вовремя, то клиент тоже попадает в стоп-лист каршеринга.
За более серьезные нарушения пользователей блокируют сразу. Например, за езду в нетрезвом виде, вандализм или попытку угона автомобиля. В таких случаях водители попадают в список нарушителей навсегда. По менее серьезным проступкам некоторые операторы оставляют возможность перезаключить договор. Такие случаи рассматривают в индивидуальном порядке.
