Незрячие экскурсоводы: взгляд изнутри

На обычных экскурсиях рассматривают достопримечательности, на этих – завязывают глаза. Участники ориентируются на звуки, запахи и тактильные ощущения, а направляют их незрячие гиды. «Прогулки в темноте» набирают всё большую популярность в России. Для зрячих это способ понять, как живут люди с нарушениями зрения, для невидящих гидов – возможность вести полноценную жизнь. Незрячие экскурсоводы – о реакции экскурсантов, стереотипах, с которыми приходится бороться, а также о том, тяжело ли слепым в мире для зрячих

Фото: vk.com/2feelspb

Фото: vk.com/2feelspb

Алексей Орлов, Санкт-Петербург

Алексей, пожалуй, самый известный незрячий экскурсовод России. Его называют единственным гидом с нарушениями зрения, владеющим навыком эхолокации. Этот навык чем-то похож на тот, который применяют для ориентации в пространстве дельфины и летучие мыши. Человек издаёт звуки и улавливает их же, когда они отражаются от различных предметов. Так с помощью звуков он может «видеть» окружающее.

Алексей родился и вырос в Санкт-Петербурге и настолько хорошо освоился в городе, что с 2016 года стал знакомить с ним всех желающих. Но – необычным образом. Алексей придумал проект «Осязаемый Петербург» – экскурсии, на которых люди познают город с помощью слуха, осязания и на ощупь. В течение двух часов участники с завязанными глазами гуляют по паркам, ездят в общественном транспорте, преодолевают перекрёстки и оживлённые улицы, сидят в кафе. Цель – дать почувствовать город, научить доверять и взаимодействовать с другими людьми.

Алексей Орлов.<strong> </strong>Фото: vk.com/2feelspb
Алексей Орлов. Фото: vk.com/2feelspb

Сам Алексей, незрячий с рождения, доверять миру учился с детства. Родители отпускали сына на улицу одного, позволяли исследовать пространство вокруг дома, ходить в магазин. Детство проходило так же, как и у остальных детей: с играми на площадках, катанием на аттракционах. В школу для слепых и слабовидящих детей Алексей также добирался сам – на метро и наземным транспортом. После школы окончил РГПУ им. А.И. Герцена по специальности «Культурология». Учился с другими студентами на общих основаниях – использовал ноутбук и на него конспектировал различные лекции. Это и позволило стать абсолютно мобильным и социализированным.

– Меня всегда интересовала деятельность, связанная с управлением аудиторией, передачей знаний. И когда я окончил вуз, решил, что смогу стать экскурсоводом – работать фактически по специальности. Так и появился мой проект. В Санкт-Петербурге тогда ничего подобного не было, людям это было в новинку и любопытно: тебя по городу водит слепой человек, и ты, лишённый, пусть и на время, зрения, доверяешь слепому свою жизнь. На первые экскурсии приходило по 2–3 человека, но многие, когда видели нашу группу, подходили и интересовались, что происходит, записывали мой номер, чтобы потом прийти на такую же экскурсию, – рассказывает Алексей. 

Для Алексея любая экскурсия – это сложно, поскольку нужно энергетически вкладываться в людей. С другой стороны, нет ничего проще, чем гулять с людьми по городу и получать за это деньги, – шутит молодой человек. Помимо экскурсий сейчас он проводит тренинги по тому же принципу: люди надевают маски и учатся взаимодействовать друг с другом без зрительного контакта. Алексей считает, что в этом и есть его миссия – давать людям новые ощущения и возможность раскрыть в себе новые навыки.

– К сожалению, у нас принято относиться к незрячим как к инвалидам, неполноценным. Так рассуждают и многие работодатели. Если приходит человек с нарушением зрения, он даже не доходит до собеседования. При этом работодателям даже может быть выгодно брать на работу инвалидов. Насколько я знаю, в таких случаях и налоги ниже, и выделяются какие-то деньги на зарплаты. Незрячие могут работать музыкантами, массажистами, преподавателями, юристами, программистами. Возможностей много, и жизнь незрячего человека тоже может быть полной, – отмечает Алексей.

Татьяна Брагина, Екатеринбург

Татьяна – инвалид по зрению с рождения: один глаз у неё не видит полностью, второй слегка ощущает свет. Татьяна ласково называет себя «ёжиком в тумане, который подался в пираты». Несмотря на недочёты по зрению, Татьяна участвовала во всех авантюрах наравне с другими детьми: играла в прятки, лазала по деревьям, соревновалась с друзьями в догонялки. Взрослые, на которых неизбежно налетала в процессе игры маленькая Таня, укоризненно спрашивали: «Не видишь, куда несёшься? Ты что – слепая?». Таню это обижало, но не слишком. Обижаться было некогда, дел было невпроворот: Татьяна рисовала, лепила из пластилина, играла на пианино. А потом поступила в специализированную школу, окончив которую, поступила в Российский государственный профессионально-педагогический университет (РГППУ) и получила высшее образование по специальности «Психолог». Училась – как все, только что лекции записывала не от руки, а на кассеты, а экзамены сдавала только устно, даже русский язык: проговаривала текст диктанта по буквам и знакам препинания. Во время учёбы в университете познакомилась с будущим супругом, родила сына, а когда тот подрос, решила, что пора выходить на работу.

Сначала работала в социальном колл-центре оператором – консультировала людей по телефону, куда им обратиться с той или иной проблемой, как найти ближайший пенсионный фонд или отдел соцзащиты. Но в работе не хватало творчества и ещё хотелось интеллектуально развиваться. На тот момент Татьяна занималась в театральной студии, и там ей рассказали, что скоро в городе откроется галерея, где будут проводить экскурсии в полной темноте, и туда нужны гиды. Татьяна решила попробовать, прошла несколько этапов собеседования и стала одним из 16 счастливчиков, которых отобрали из 40 желающих.

Галерея «Смотри сердцем», куда поступила на работу Татьяна, предлагала экскурсантам четыре локации: квартира, природа, бар и базар. Все – в полной темноте. В этих условиях незрячие гиды проводят дни рождения, свидания, мастер-классы по кулинарии, живописи, созданию духов и просто экскурсии, помогая участникам окунуться в новый для них мир. Есть экскурсии, которые начинаются ещё на улице: участникам надевают светонепроницаемые повязки и ведут несколько минут по переулкам, а уже в галерее в полной темноте повязки снимают.

– Поначалу я сильно волновалась. Мне важно, чтобы человеку было комфортно, поэтому я стараюсь погружать в незнакомую атмосферу постепенно, отдаляясь по мере того, как люди адаптируются и начинают расслабляться. Неловкие ситуации всё равно случаются. Например, идёшь-идёшь и понимаешь, что привела людей туда, где вы уже были. Или вот однажды я наливала напиток в «баре», и упаковка вывалилась у меня из рук, всё вокруг залило. Пришлось одновременно искать салфетки, убирать и разговаривать с людьми, оборачивая всё в шутку. Но люди приходят за новым опытом и ощущениями, поэтому, как правило, относятся к таким казусам с пониманием, – рассказывает Татьяна.

Самым сложным оказался случай, когда на «незрячую» экскурсию записались сразу четыре колясочника, и девушке пришлось ориентировать в пространстве их и их сопровождающих. 

Татьяна Брагина. Фото: vk.com/sovao5
Татьяна Брагина. Фото: vk.com/sovao5

– Чувствовала себя регулировщиком! Хорошо, у меня опыт общения с такими людьми благодаря театральной студии большой, и я даже танцевать могу с человеком на коляске, – смеётся Татьяна.

А однажды один из пришедших не поверил девушке, что она не зряча, и решил проверить.

– Он подходил ко мне то с одной стороны, то с другой, резко замолкал, заходил сзади, а потом буквально опустился на четвереньки. Я говорю: «Вы что же – решили галерею исследовать ползком?». А он мне на это: «А как вы догадались?». Я и ответила, что всё понятно по его дыханию, – вспоминает Татьяна. 

Для самой Татьяны вся жизнь – это сплошная экскурсия и новый опыт. На привычном маршруте от дома до работы то и дело возникают препятствия – припаркованные в неожиданном месте авто, службы доставки, а то и люди, желающие «нанести добро».

– Например, как-то я зашла в торговый центр и стала двигаться к лифту. И вдруг меня подхватила девушка и спросила, на какой мне этаж. Я отвечаю: «На пятый». И она без дальнейших разбирательств отправила меня на эскалатор, на котором я приехала на второй этаж, а сама убежала. Я стою и думаю: «Ну класс. Теперь мне мало того что надо найти эскалатор вниз, так ещё и прийти на исходную точку, чтобы добраться до лифта, на котором я обычно езжу». Многие люди, желая помочь, только путают или пугают. Если вы на самом деле хотите помочь незрячему, прежде всего нужно у него развёрнуто спросить, куда ему надо, уточнить всю информацию, а потом уже так же развёрнуто давать совет или провожать. Или же просто спросить: «Как вам помочь?». И ни в коем случае не отбирать белую трость, как делают некоторые в уверенности, что и так контролируют незрячего человека. Для слепого трость – продолжение руки, и нам крайне некомфортно, когда нас её лишают, тем более незнакомый человек, – объясняет Татьяна.

Сейчас Татьяна задумывается над тем, чтобы реализоваться ещё и как психолог. По её мнению, человеку, который не может видеть, раскрыться легче, и в этом её преимущество. Однако его видят далеко не все работодатели. Многие боятся брать на работу незрячих, считая, что им потребуется повышенное внимание и они не смогут выполнять работу наравне со всеми.

– На своих экскурсиях я стараюсь как раз развеять этот стереотип. Когда не получается воспользоваться органами зрения, моментально подключаются другие. В нас заложено огромное количество возможностей. Нужно просто не бояться их раскрыть, – говорит Татьяна. 

Руслан Фаррахов, Казань

Руслан потерял зрение из-за онкологии. Всё началось, когда мальчику было 2,5 года. К 6 годам прогноз по заболеванию был оптимистичный, но расплатиться за это пришлось глазами. 

– Мне повезло в том, что родители никогда не говорили, что я чего-то не смогу, потому что не вижу, и вообще не упоминали об этом практически никогда. Для них это было табу. Жили мы в частном доме, поэтому большую часть детства я проводил на улице, лазил по заборам, крышам, деревьям, совершал набеги на огород, яблоню и крыжовник, жевал мяту вместо жвачки. В 10 лет родители подарили мне велосипед, несмотря на то что до этого, лет в 7–8, я укатился на детском велосипеде в овраг, и от падения остался шрам на виске. Так что мы с двоюродными братишками устраивали велогонки. Помогал и по хозяйству: мыл и пылесосил полы, помогал собирать урожай, пилить дрова. Зимой чистил дорожки от снега. Будучи подростком, научился затапливать баню, – вспоминает Руслан. 

Первые два класса мальчик учился дома – к нему приезжала учительница из другого города. С 3-го по 9-й класс Руслан с мамой сами ездили два раза в неделю в другой город, где с ребёнком индивидуально занимались учителя. В 10-м классе Руслан учился уже в обычной школе четыре раза в неделю. А чтобы нормально сдать ЕГЭ – в 11-м классе перевёлся в Казанскую школу для слепых и слабовидящих. Но куда идти дальше – Руслан не знал. 

– Стандартные профессии, которые предлагают незрячим, – массажист и юрист. Но массажистом я быть не хотел – брезглив, а юристом – душа не лежала. В итоге поступил в Казанский авиационный институт на программиста. Но на третьем курсе понял, что программистом работать тоже не хочу. В итоге подался в бизнес, купил готовую торговую точку, вложил туда все сбережения, какие были. После покупки понял, что обманули, продали магазин не со своим товаром, а принятым на реализацию. Тогда пришлось срочно придумывать, чем торговать. Вместе с подругой мы стали заказывать из Китая разные бусины, детальки и другие мелочи и начали делать украшения и разные милые вещицы для подарков. Это и продавалось в моём мини-магазинчике. Но в 2014 году начался кризис – и точку пришлось закрыть. Потом был ещё кофейный автомат, который мы с друзьями купили в складчину и занимались его обслуживанием два года, пока он не вышел из строя, – перечисляет Руслан. 

В 2018 году Руслан попал на проект «Фабрика предпринимателей» и стал развивать тему экскурсий, свиданий, тренингов в темноте. 

Руслан Фаррахов. Фото: с личной страницы в VK
Руслан Фаррахов. Фото: с личной страницы в VK

– Вообще у меня была идея открыть производство тростей, но прямо перед собеседованием я узнал, что идею надо будет реализовать непосредственно в рамках проекта и в конце она уже должна приносить прибыль. Я стал судорожно придумывать, чем же мне удивить комиссию, и тут вспомнил, как однажды побывал в галерее в темноте в Москве, и подумал: почему бы не попробовать создать подобный проект в Казани? Так появились мои экскурсии в темноте, – рассказывает Руслан.

Любопытно, что каждый раз у Руслана есть только общий план экскурсии, которая по ходу может меняться и включать элементы игры, тренинга, психологические упражнения. Это зависит от пожеланий экскурсантов и ощущений самого Руслана.

– Я стараюсь обратить внимание экскурсантов на свои внутренние чувства, на то, что они слышат, что осязают, какие запахи и звуки их окружают. Стараюсь чувствовать настроение человека или группы и подстраивать под это экскурсию, потому что на первом месте всегда комфорт и безопасность экскурсантов. Забавно, что во время экскурсии многие говорят, что чувствуют себя уверенно, когда я их веду, но в конце экскурсии, когда они снимают тёмные очки, начинают беспокоиться за меня и за то, как я дойду до дома, – смеётся Руслан.

Однажды Руслан вёл большую группу взрослых и детей. Сначала глаза завязали детям, и группа двигалась вполне нормально, но стоило «лишить зрения» и взрослых, как с их стороны тут же стали раздаваться возгласы: «Не оставляйте меня! Где мы? Меня бросили!». Взрослым было сложнее адаптироваться к такому миру. Однако за этим и идут на такие экскурсии. Так, среди экскурсантов Руслана был владелец офтальмологической клиники с супругой. Среди прочего пара попросила отвести их к кафе и стала, не снимая масок, делать заказ, оплачивать, пробовать заказанное. Им было интересно прочувствовать, каково это – жить без зрения. 

Казань – один из самых адаптированных городов для людей с проблемами зрения. Точно могу сказать, что метро – самое доступное. Это подтверждают и гости из Москвы и Санкт-Петербурга. 

– Какой бы ни был город, сколько бы ни делали различных звуковых и тактильных элементов, в первую очередь доступная среда – это люди, а с ними в Казани всё отлично. Проведут, проводят. Это очень помогает, – отмечает Руслан. – Почему-то считается, что незрячие не могут жить самостоятельно, что обязательно должен быть кто-то, кто приходит нам готовить, убирать, стирать. И часто стереотипы активно продвигают СМИ. Им интересно показать некую убогость инвалида, чтобы вызвать эмоции. Часто даёшь интервью, отвечаешь на вопросы, а потом видишь в новостях что-то в стиле «он ослеп, но его сердце продолжает видеть доброту этого мира». И главное – из года в год показывают репортажи о том, как где-то кому-то восстановили зрение. И начинается: «Им помогли – может, и вам так же? А что – совсем ничего сделать нельзя?». Возможностей на самом деле много, было бы желание у незрячего. Главное – выбирать занятие по душе, а не то, которое советуют окружающие, потому что там платят или потому, что есть успешные примеры.

Среди знакомых Руслана – незрячие успешные предприниматели, адвокаты, преподаватели, психологи, музыканты, программисты, массажисты. Есть даже мастер гончарных дел и инженер-электронщик, который без зрения умудряется паять электронные схемы. Да и сам Руслан работает не только экскурсоводом, но занимается предпринимательством в разных сферах: от торговли до диагностики доступности интернет-ресурсов для людей с ограниченными возможностями здоровья.

 – Главное – не сидеть дома, выходить в общество, искать окружения, которое хочет развиваться, а не того, которое ноет, что без зрения жить невозможно, и выставляет свою слепоту напоказ, чтобы вызвать жалость, – уверен Руслан.

Виктор Машин, Севастополь

Виктор потерял зрение в 17 лет. Незадолго до окончания средней школы у него обнаружили нейрохирургическое заболевание. Лечение результатов не дало, и буквально за полгода зрение упало от 100% до полного нуля. До болезни Виктор посещал туристический кружок, пешком исходил пол-Крыма и намеревался стать инженером – как папа. Этим перспективам не суждено было сбыться. Но Виктора ждали другие.

– Я стал активно общаться с участниками организации «Белая трость» (сообщество людей с инвалидностью по зрению. – Прим. ред.). От них узнал о проекте «Путешествие между мирами» – прогулках в темноте. Суть проекта заключалась в том, что незрячий гид гулял по городу со зрячим человеком, у которого были завязаны глаза. Мне очень отозвалась эта идея, я сразу захотел участвовать в проекте, – вспоминает Виктор. 

Так незрячий Виктор стал проводить экскурсии для зрячих, желающих почувствовать себя слепыми на несколько часов. Первое время Виктора забавляла реакция экскурсантов: люди буквально вцеплялись ему в руку, едва надев маску и доверяя ему, слепому, больше, чем своим ощущениям. Виктор старался разговорить, расположить к себе человека, и через 20–30 минут хватка ослабевала, шаги становились уверенней, человек начинал спокойно дышать и общаться на отвлечённые темы. Так Виктор почувствовал уверенность в себе и стал учить других чувствовать доверие к себе и к миру.

Виктор Машин. Фото:<strong> </strong>vk.com/vikreg2
Виктор Машин. Фото: vk.com/vikreg2

– Зрение – очень тоталитарный сенсор, он подавляет все остальные каналы восприятия. А вот когда зрение на время отключено, человек с удивлением обнаруживает, как много могут рассказать звуки и запахи окружающего города, лучик солнца на щеке или бархатное поглаживание по руке ветерка. С доверием вообще особая история. Любой активный незрячий обладает этой сверхспособностью – доверием к миру. Без неё он и шагу из дома ступить не сможет: он доверяет водителю, который пропустит его на дороге, пешеходу, который предупредит об открытом люке, человеку на остановке, который точно подскажет нужный маршрут. С чувством доверия гораздо приятнее жить на свете. И вот этому самому доверию слепой и может научить зрячего, водя его по городу с завязанными глазами.

Для зрячего человека, временно потерявшего зрение, каждый шаг по улице – это уже незабываемое событие и достопримечательность, уверен Виктор. Поэтому маршрут его экскурсий насыщен не достопримечательностями, а предметами, способными вызвать эмоции. Экскурсанты гуляют по улицам, ездят в общественном транспорте, переходят улицы, едят в кафе и – самое главное – непрерывно общаются. 

– Перед началом прогулки, чтобы немного снять первый стресс, я играю с человеком, уже надевшим повязку на глаза, в тактильные крестики-нолики. Человек плавно входит в новые ощущения мира, привыкает к новому особому восприятию. Если нужно сфотографировать прогулку – конечно, прибегаю к помощи друзей, – объясняет Виктор.

Чтобы не рассеивать внимание на нескольких человек сразу, Виктор проводит только индивидуальные экскурсии. Однажды к нему обратились две подруги. Виктор объяснил, что гулять сможет только с каждой по очереди, так что второй придётся ждать часа полтора. В итоге гид и экскурсантки условились, что вторая подруга будет снимать происходящее с условием, что она как фотограф никак не будет себя проявлять. 

– Ну и вот… Стоим мы с девушкой, у которой завязаны глаза, на остановке, ждём троллейбус, и она мне говорит: «А вот я знаю, что Марина где-то рядом, снимает нас, но интересно, где именно!». И в этот момент в паре метров справа раздаётся возмущённый крик пожилой женщины: «Девушка, вы что – извращенка? Зачем вы слепых снимаете?». Смеялись мы потом долго, все трое, – вспоминает Виктор.

Знакомство с новыми людьми хотя и интересно, но очень энергозатратно, и иногда лень мешает, признаётся Виктор. Но он всегда старается её побороть, ведь экскурсии – это больше, чем просто работа.

– Моя цель – вывести человека за пределы его возможностей, открыть ему новый мир, показать, что хороших людей вокруг очень много и что миру гораздо приятнее доверять, чем жить в состоянии круговой обороны. Тем более что отношение людей вокруг крайне доброжелательное, они всегда готовы помочь, даже тогда, когда это, в общем-то, и не требуется. Кстати, то, как окружающие настроены на помощь, в положительном смысле шокирует моих экскурсантов. Доступная среда для слепого человека прежде всего в голове. Если ты готов идти вперёд, тебе ничто не помешает, а если не готов, то не поможет ни тактильная плитка, ни озвученные светофоры. И очень важно, что главным элементом доступной среды для незрячего человека являются люди вокруг, – считает Виктор.

Несмотря на потерю зрения в относительно взрослом возрасте, к своему статусу незрячего Виктор привык быстро. И так же как и другие экскурсоводы, уверен: в современном мире для незрячих открыто множество путей. 

– Они могут работать музыкантами, массажистами, переводчиками, юристами, экономистами, программистами, блогерами, бизнесменами, руководителями организаций, политиками. Я и сам несколько лет работал системным техником в библиотеке им. Толстого, и помимо экскурсий, сейчас занимаюсь тренерством в социальных проектах, рассказываю студентам колледжей правила взаимодействия со слепыми людьми, – добавляет Виктор.

Читайте также