Зумер на работе: чего бояться

Они не ценят работу! Так, как ценили её предыдущие поколения 

Фото: Новосильцев Артур / Агентство «Москва»

Фото: Новосильцев Артур / Агентство «Москва»

На фоне происходящих в мире политических катаклизмов происходит глобальная перестройка человеческого мозга (впрочем, возможно, именно эта перестройка и является причиной внешних катаклизмов). Поколения, вошедшие в жизнь с началом тотальной цифровизации, настолько не похожи на предыдущие, что загадкой является в них всё, и в частности – отношение к работе.

Совсем недавно коллеги из РБК взяли комментарий по поводу нынешней молодёжи и работы у психолога из МГУ им. Ломоносова директора по персоналу Skillaz Ксении Степановой.

Она так охарактеризовала тех, кто кому сейчас от 13 до 28 лет: «Поколение Z (зумеры) не считает работу центром своей идентичности и, в отличие от миллениалов, не готово жертвовать здоровьем ради карьеры».

По её словам, зумеры серьёзно относятся к смыслу и качеству труда, но воспринимают работу лишь как инструмент, тогда как для миллениалов она остаётся ценностью и способом самореализации. «Они не готовы платить здоровьем, в отличие от миллениалов, которые могут работать во вред своему здоровью», – считает Ксения Степанова.

Фото: lookstudio / FreePik
Фото: lookstudio / FreePik

По её наблюдениям, зумеров сложно мотивировать деньгами или авторитетом: для них важны обратная связь и прозрачные правила. Даже родители для них не авторитет: любую информацию они могут получить у ChatGPT, где ответ будет «более правильным и осмысленным».

При этом на рынок труда уже приходит поколение альфа – технологически продвинутые люди, «родившиеся с телефоном в руках». Компании, которые не адаптируются к ним, проиграют, предупредила Степанова. «Миллениалов останется через десять лет не так много. На смену им придут зумеры и альфы, нужно к ним адаптироваться», – резюмировала она.

Автор этих строк – типичный представитель поколения Х. И читать мнение психолога-миллениала о тех, кто моложе её, мне было довольно забавно. «Вот и вы, те, кто идёт за нами, начали рассуждать о том, что нонеча не то, что давеча», – ехидно подумала я.

Напомню «теорию поколений» – тех, что сейчас присутствуют на рынке труда. Бумеры – это те, кто родился в период с 1946-го по 1964 год, в период послевоенного бэби-бума, охватившего тогда весь мир (это дети очень большого поколения, родившегося в первой четверти ХХ века, когда рождаемость была ещё патриархальной – сколько Бог даст, но уже появились медицина, и дети выживали, а не умирали в младенчестве, как во все предыдущие века). Сейчас им от 61 года до 79 лет, и многие уже на пенсии. Поколение X – это люди, родившиеся в промежутке между 1965-м и 1980 годом, сейчас им от 45 до 60 лет. Миллениалы (или поколение Y) – родившиеся с 1981-го по 1996 год. Зумерами называют тех, кто родился с 1997-го по 2012 год. Термин «поколение альфа», к которому относят людей, рождённых в период с 2010-го по 2024 год,  ввёл в оборот социальный исследователь Марк Маккриндл. Они, конечно, ещё совсем юны, однако мир не успеет несколько раз обернуться вокруг своей оси, как эти ребята начнут определять жизнь на планете.

Понятно, что легкомысленное отношение к работе зумеров объясняется очень просто: у них есть тыл – родители, ещё бодрые бабушки и дедушки, накопленный ими материальный и социальный капитал. Поэтому работа им нужна не для выживания, а для каких-то более высоких целей, во всяком случае до первой взятой ипотеки.

Бумеры, как правило, никакого тыла не имели. В Советском Союзе они – или максимум их родители – были первым (вторым) поколением горожан. Родители (бабушки и дедушки) остались в колхозной деревне, где получали 8 рублей в месяц и помогать могли в лучшем случае картошкой.

Мы, поколение X, в начале 1990-х оказались в ситуации, когда материальный и социальный капитал наших родителей обнулился. Позакрывались заводы, на которых они работали всю жизнь, обесценились хранившиеся в сберкассах вклады. Рынок труда изменился так, что многим из нас пришлось радикально менять свою жизненную стратегию, забрасывать в дальний ящик дипломы инженеров (самое популярное образование 1980-х), переучиваться на предпринимателей, журналистов, косметологов и так далее. Вокруг творилось невесть что, родители чаще всего «бросили вёсла» и депрессировали. Но мы выжили, и некоторые даже преуспели.

Ценность детей для нашего поколения возросла в разы: многие так и не отважились их родить, другие родили поздно и тряслись над деточкой-кровиночкой так, что лет до 30 и гулять одних не выпускали. Вот эти дети как раз и есть поздние миллениалы, и часто – зумеры (рожали, повторю, поздно, стараясь перед рождением ребёнка обеспечить материальную базу для его жизни).

Измученные кружками и дополнительными занятиями, курсами английского и ментальной математики, спортом высоких достижений миллениалы, видимо, получились достигаторским поколением. А зумеры – вовсе нет. Даже гиперконтролирующие родители Х к моменту их рождения уже повзрослели настолько, что отпустили вожжи и решили дать детям самим разбираться с современной жизнью. В которой, что греха таить, нынешние 55-летние тоже разбираются в большей своей части примерно так же, как 55-летние начала 1990-х – в тогдашних переменах.

Фото: FreePik
Фото: FreePik

Есть, конечно, не только социальные, но уже и глубинные ментальные отличия между поколениями. Бумеров с трудом заставили пользоваться сотовыми телефонами и электронной почтой (многие, в том числе весьма высокопоставленные представители этого поколения, до сих пор сопротивляются этим «новшествам»). «Иксы», начав жизнь в эпоху телефонов-автоматов, адаптировались к компьютерам и интернету, но мозг формировался ещё без них, с бумажными книжками и глянцевыми журналами.

Миллениалы имеют дело с цифровой реальностью всю свою сознательную жизнь. Но то, как эта цифровая реальность развивается в последние годы, даже для них уже перебор. А зумеры плавают в этом как рыба в воде. Чем это грозит человечеству? И грозит ли?

Декан экономического факультета МГУ Александр Аузан считает, что – вопреки распространённому мнению – зумеры не так уж сильно отличаются от предыдущих поколений, но при этом у них есть важное отличие: их память «вынесена во внешние приборы», в связи с чем они могут оперировать очень небольшими объёмами. При этом Аузан указал на наличие у зумеров «огромных достоинств», которые у представителей предшествующих поколений встречались редко, а потому высоко ценились.

Например, нынешние подростки и молодёжь, вопреки расхожему мнению, читают и пишут гораздо больше, чем их прародители-бумеры. Те несколько раз в год писали поздравительные открытки и кидали их в синие почтовые ящики, а эти ведут активную переписку в мессенджерах. Опять же, активное общение с нейросетями, о котором упомянула психолог Ксения Степанова, уже в ближайшее время может вывести зумеров и примкнувших к ним альфов вообще в невиданные дали.

Только надо избежать серьёзной когнитивной опасности – цифровой деменции.

Фото: FreePik
Фото: FreePik

Что это такое?

Термин «цифровая деменция» введён нейрофизиологами в 2012 году – он описывает деградацию когнитивных функций из-за зависимости от гаджетов. Мозг нынешних детей формируется в условиях постоянной многозадачности – внимание рассеивается каждые 15 секунд, глубина обработки информации падает.

Память атрофируется. Зачем запоминать, если есть Гугл? Эмоциональный интеллект снижается – живое общение заменяется онлайн-контактами, причём чаще всего перепиской в мессенджерах. Мозг не учится считывать микровыражения, эмпатия не развивается. Префронтальная кора не созревает должным образом – отсюда рост тревожности, депрессии. Дофаминовая система перегружена – постоянные уведомления создают искусственные пики удовольствия, естественные радости перестают работать. Вот бедолаги зумеры и ищут какого-то несбыточного счастья, а также бросают работу, которая им этого счастья незамедлительно не приносит… Как сказано в одном старом анекдоте: «Корову бы тебе, барин, а лучше две».

Впрочем, нейропластичность человеческая очень велика. И если в ближайшее время земному миру не уготован конец света, уверена: наши коллективные мозги выдюжат. Но перед этим, увы, как на всяком сломе мирового порядка, когда старый порядок умер, а новый силится родиться, человечество поколесит изрядно. И в масштабах геополитических, и в масштабах производственных, и в личных. А мы будем отслеживать эти трансформации и пытаться их объяснить.

Читайте также